สำหรับสถาบันการศึกษา โรงเรียน หรือมหาวิทยาลัย กิจกรรมหนึ่งที่คงจะหลีกเลี่ยงไม่ได้นั่นคือการจัดให้นักเรียน นักศึกษา ได้เดินทางไปทัศนศึกษา ซึ่งเชื่อว่าคุณครูหรือผู้จัดกิจกรรมหลายท่าน คงจะมีความกังวลว่า จะจัดกิจกรรมอย่างไรให้ถูกใจทั้งนักเรียนและผู้ปกครอง โดยเฉพาะจะเลือกรถที่ใช้ในการเดินทางอย่างไร ให้ปลอดภัยและถูกใจผู้ปกครองทุกท่าน เพราะความประทับใจแรกเห็นเมื่อผู้ปกครองมาส่งนักเรียนไปทัศนศึกษา ก็คือตัวรถบัสที่ควรจะดูมีมาตรฐาน ปลอดภัยนั่นเอง ดังนั้นเทคนิคในการเลือกเช่ารถบัสให้ถูกใจผู้ปกครอง ใช้งานได้ดี ตอบโจทย์ทั้งนักเรียนและคุณครูจึงเป็นอะไรที่สำคัญอย่างมาก ไปดูกันสิว่า โรงเรียนควรมีหลักในการเลือกเช่ารถบัสอย่างไร
เช่ารถบัสอย่างไรให้ถูกใจผู้ปกครอง (ทริปทัศนศึกษา)
- เลือกเช่ารถบัสที่มีความปลอดภัยสูง
สำหรับผู้ปกครองแล้ว ความปลอดภัยของลูกหลาน ย่อมเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ยิ่งในการเดินทางไปทัศนศึกษาที่ผู้ปกครองไม่สามารถไปด้วยได้ ความปลอดภัยในการเดินทางยิ่งเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ ดังนั้น ในการเลือกเช่ารถบัสสำหรับจัดทริปทัศนศึกษา ความปลอดภัยเป็นสิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงในการเลือกเช่ารถบัส ทั้งนี้ มาตรฐานความปลอดภัยที่ควรต้องพิจารณา ได้แก่ สภาพโดยรวมของรถต้องดูใหม่ ควรมีเข็มขัดนิรภัยครบทุกที่นั่ง เข็มขัดนิรภัยนั้นต้องอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้จริง และคุณครูหรือผู้ดูแลต้องกำกับให้นักเรียน นักศึกษา หรือเด็กๆ ทุกคนรัดเข็มขัดนิรภัยด้วย รถบัสที่ใช้ในการเดินทางควรมีกระจกนิรภัยและถังดับเพลิงเพื่อเตรียมความพร้อมกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินที่ไม่คาดคิด ควรติดตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลระหว่างการเดินทาง หรือระบบติดตามรถ GPS เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ช่วยให้ผู้ปกครองเกิดความรู้สึกปลอดภัย มั่นใจในการเดินทางเพิ่มมากยิ่งขึ้น
- เลือกรถให้เหมาะสมกับจำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม
ก่อนที่จะจัดกิจกรรมทัศนศึกษา คุณครูหรือผู้จัดต้องสำรวจความต้องการและจำนวนของนักเรียนและบุคลากรจนได้ข้อมูลเรียบร้อยแล้ว แล้วนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้พิจารณาในการเลือกรถสำหรับใช้ในการออกทริปทัศนศึกษา ซึ่งประเภทของรถจะต้องสอดคล้องกับจำนวนผู้ใช้หรือนักเรียนที่เดินทางด้วยกัน ทั้งนี้ การเลือกรถนั้น ไม่ควรคิดว่าเป็นการเดินทางระยะใกล้ๆ แล้วจะจัดสรรให้นักเรียนขึ้นรถโดยเบียดกัน ควรจัดรถที่มีจำนวนพอเหมาะกับนักเรียน ทั้งนี้ ปัจจุบันการเช่ารถบัส มีจำนานและรูปแบบที่น่าสนใจ ดังนี้
รถบัสปรับอากาศ ขนาด 40 – 45 ที่นั่ง โดยส่วนใหญ่เป็นรถบัสที่มีลักษณะสองชั้น บริเวณชั้นบนของรถจัดเป็นโซนที่นั่งผู้โดยสาร ชั้นล่างมักจะเป็นจุดนั่งพักหรือชุดโซฟา สามารถใช้ประชุมงานเล็กๆ น้อยๆ ได้สำหรับคุณครู จุดเด่นของรถบัสปรับอากาศสองชั้นขนาด 40 – 45 ที่นั่งคือตัวรถมีความกว้างขวาง ที่นั่งสบายมีที่พักเท้าและที่รองน่อง ทำให้ผู้โดยสาร ที่นั่งรถสามารถพักผ่อนได้เต็มที่ ตัวรถมีทางขึ้นลงถึงสองทาง มีห้องน้ำพร้อมอ่างล้างมือที่ท่านสามารถใช้งานได้ในกรณีที่ผู้โดยสารต้องการเข้าห้องน้ำ
รถโค้ชลักษณะชั้นครึ่ง ขนาด 30 – 55 ที่นั่ง รถโค้ช เป็นหนึ่งในรูปแบบของรถบัสปรับอากาศที่ได้รับความนิยมในการเลือกไปทัศนศึกษา เหมาไปทัวร์ต่างๆ มีขนาดที่นั่งให้เลือกตั้งแต่ 30 – 55 ที่ นั่ง ตัวรถมีลักษณะเป็นรถบัสชั้นครึ่ง มีความปลอดภัยสูง การบังคับรถเป็นไปได้ง่าย เหมาะสมกับทุกสภาพถนน ในส่วนของความสะดวกสบายก็มีความกว้างขวาง นั่งสะดวก มีพนักรองเท้าและรองน่อง ผู้โดยสารสามารถพักผ่อนได้เต็มที่เช่นกัน นอกจากนี้รูปทรงภายนอกยังสวยงาม และมีห้องน้ำพร้อมอ่างล้างมืออีกด้วย
รถบัสปรับอากาศชั้นเดียว มีความโดดเด่นที่ตัวรถมีขนาดกะทัดรัด การขับขี่หรือบังคับรถเป็นไปได้ง่ายสะดวกกว่ารถบัส 2 ประเภทที่กล่าวมา ขนาดที่นั่งมีตั้งแต่ 30 – 44 ที่นั่ง บริเวณภายในของห้องโดยสารมีลักษณะคล้ายเครื่องบิน ตัวเบาะที่นั่งอาจจะแคบกว่ารถรุ่นอื่นๆ แต่ก็สะดวกเพียงพอสำหรับการพักผ่อนระหว่างเดินทาง มีอัตราการสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่ต่ำ ขึ้นรถสะดวกเพราะรถมีความสูงไม่มาก สามารถเข้าถนนหรือซอยที่มีเส้นทางใหญ่เพียงพอได้ดีกว่ารถบัสขนาดใหญ่ มีความปลอดภัยสูงเพราะการบังคับรถง่าย
- เลือกเช่ารถบัสที่มีพนักงานขับรถที่เชี่ยวชาญเส้นทาง
การเดินทางไปทัศนศึกษา ส่วนใหญ่มีเส้นทางที่ยาว และอาจจะมีหลายจุดที่ต้องแวะพัก แวะทำกิจกรรม หรือแวะดูงาน ดังนั้นการเดินทางจะราบรื่นและมีความสุข หากมีพนักงานขับรถที่ดี มีความเชี่ยวชาญเส้นทาง สามารถรับส่งนักเรียนตามจุดที่นัดหมายได้ถูกต้อง ทั้งนี้พนักงานขับรถที่เชี่ยวชาญเส้นทางจะต้องมีใบขับขี่ที่ตรงกับประเภทของรถ ให้บริการด้วยความสุภาพ ขับรถอย่างมีน้ำใจ และควรได้รับการตรวจสอบเกี่ยวกับความปลอดภัย เช่น มีการตรวจวัดปริมาณแอลกอฮอล์ วัดสารเสพติดก่อนให้บริการ และในสถานการณ์ความไม่ปลอดภัยของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า ควรต้องมีการตรวจวัดไข้และเอกสารรับรองเกี่ยวกับสุขภาพด้วย รวมถึงมีความยืดหยุ่นในการให้บริการ
- เลือกรถบัสที่มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครัน พักผ่อนได้สบาย
การเดินทางไปทัศนศึกษา ยิ่งถ้าเป็นเส้นทางที่มีการเดินทางยาวนาน ผู้ปกครองและนักเรียนย่อมต้องการเดินทางด้วยความสะดวกสบาย การเหมารถทัวร์หรือเช่ารถบัสที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน จะช่วยให้เด็กๆ เกิดความประทับใจ และสร้างความประทับใจให้กับผู้ปกครองได้ ทั้งนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกในรถที่ควรมี เช่น มีเบาะกว้าง นั่งสบาย สามารถยืดเหยียดเอนหลังนอนได้ ตัวเบาะควรมีจุดพักเท้าและที่รองน่องเพื่อช่วยให้การพักผ่อนระหว่างเดินทางเต็มอิ่มและสะดวกสบาย รถบัสควรมีเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้ดี ไม่ร้อนอบอ้าวระหว่างเดินทาง และหากมี WIFI และ ช่องชาร์จ USB บริเวณเบาะที่นั่งของแต่ละท่านก็จะช่วยให้นักเรียนหรือผู้โดยสาร มีความสะดวกมากยิ่งขึ้น ผู้ปกครองไม่ต้องกังวลใจว่าหากแบตโทรศัพท์มือถือหมดระหว่างทางจะติดต่อลูกไม่ได้ และหากภายในรถมีห้องน้ำและจุดล้างมือ เพื่อรองรับในกรณีฉุกเฉินหากต้องการใช้ห้องน้ำก็จะช่วยให้สะดวก หมดกังวลเรื่องเวลาในการเดินทางหากต้องแวะเข้าห้องน้ำ
- เลือกรถที่มีกระจกกว้าง มองวิวทิวทัศน์ได้แบบไม่อึดอัด
รถบัสที่มีกระจกใสบานใหญ่กว้าง ช่วยให้การเดินทางดูผ่อนคลายมากยิ่งขึ้น ในการเดินทางไปทัศนศึกษาที่เด็กๆ ต้องอยู่ในรถเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน หากเราสามารถเลือกเช่ารถบัสหรือเหมารถทัวร์ที่มีบานกระจกกว้างได้ ก็จะช่วยให้เด็กๆ เดินทางอย่างผ่อนคลายมากยิ่งขึ้น ลดอาการเมารถได้ดี ดังนั้น การเลือกรถที่มีบานกระจกกว้างจะถูกใจผู้ปกครองหรือเด็กๆ มากกว่ารถที่ให้ความรู้สึกแบบทึบและคับแคบ
- เลือกบริษัทผู้ให้เช่ารถบัส ที่มีความน่าเชื่อถือ มีประสบการณ์ในการให้บริการ
ความน่าเชื่อถือของผู้ประกอบการที่ให้เช่ารถบัส เป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรต้องคำนึงถึงเป็นลำดับต้น เพราะการที่เราเลือกใช้บริการเช่ารถนั้น เท่ากับเราถ่ายเทความรับผิดชอบในการบริหารจัดการเรื่องรถบัสที่ต้องใช้ในการรับส่งบุคลากรให้บริษัทผู้ให้เช่าดูแล ดังนั้น ต้องเลือกบริษัทผู้ให้เช่ารถที่มีมาตรฐาน มีการจดทะเบียนบริษัทถูกต้อง มีที่ตั้งที่เป็นหลักแหล่งชัดเจน สามารถติดต่อประสานงานได้ และหากมีประสบการณ์ในการให้บริการจัดทริปทัศนศึกษา มีความเชี่ยวชาญในเส้นทางที่เราต้องการไป ก็จะมีน่าสนใจเป็นพิเศษ เพราะสำหรับการทัศนศึกษาแล้ว การกำกับดูแลเรื่องเวลาให้เป็นไปตามกำหนดการ ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญชำนาญเส้นทางของผู้ขับรถด้วย ถ้าได้ผู้ขับที่เชี่ยวชาญในเส้นทาง จะสามารถช่วยบริหารเวลาของทริป และแนะนำจุดต่างๆให้แวะพักผ่อนระหว่างทางได้
- เลือกผู้ให้เช่ารถบัส ที่มีการกำหนดว่ามาตรฐานด้านความปลอดภัยหรือไม่
มาตรฐานด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ผู้เช่าจะต้องพิจารณา โดยบริษัทผู้ให้เช่ารถบัสจะต้องให้บริการรถที่มีความปลอดภัยตามข้อกำหนดต่างๆ ทางกฎหมาย อาทิ มีจำนวนที่นั่งที่เหมาะกับประเภทของรถ มีเข็ดขัดนิรภัยทุกที่นั่ง เป็นต้น ทั้งนี้ นอกจากมาตรฐานความปลอดภัยของตัวรถแล้ว ผู้เช่าควรพิจารณาถึงนโยบายที่ผู้ประกอบการแจ้งประชาสัมพันธ์ร่วมด้วย ว่ามีนโยบายที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยหรือไม่ เช่น ควรมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการอบรมให้ความรู้พนักงานขับรถด้านความปลอดภัยต่างๆ ควรมีการกำหนดนโยบายในการตรวจสอบพนักงานขับรถทั้งประวัติ การตรวจสุขภาพ การตรวจวัดแอลกอฮอล์ หรือการติดตั้ง GPS เพื่อติดตามรถ เหล่านี้คือนโยบายที่เกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัย หากผู้ประกอบการเจ้าใดมีครบถ้วนก็ถือว่าเป็นผู้ให้บริการที่น่าสนใจ
- เลือกบริษัทให้เช่ารถบัส ที่มีมาตรฐานด้านการให้บริการ
นอกเหนือจากมาตรฐานด้านความปลอดภัยแล้ว มาตรฐานในการให้บริการก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญเช่นกัน เพราะในการเดินทางไปทัศนศึกษานั้น เด็กๆ ต้องอยู่บนรถเป็นเวลานาน หากเราได้รับการบริการที่ดี รถที่ใช้มีความสะอาด พนักงานขับรถที่มีจิตบริการที่ดี แต่งตัวสุภาพเรียบร้อย พูดจาดี นักเรียนและคุณครูก็จะเดินทางร่วมกับทีมงานได้อย่างมีความสุข
- พิจารณาสภาพรถจริงก่อนตัดสินใจทำสัญญา
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะตัดสินใจทำสัญญาเช่ารถบัสเพื่อใช้เป็นรถในการเดินทางไปทัศนศึกษากับผู้ประกอบการบริษัทไหน เราควรต้องได้เห็นสภาพจริงของรถบัสที่เราจะใช้งาน ก่อนตัดสินใจ เพราะการดูจากใบเสนอราคา พร้อมด้วยภาพถ่ายหรือคลิปวิดิโอของรถ อาจจะไม่เพียงพอที่จะตัดสินใจว่าสภาพรถนั้นมีความพร้อมในการใช้งานหรือไม่ รวมทั้งควรมีการตรวจสอบอุปกรณ์ฉุกเฉินต่างๆ ของรถ ว่ามีครบถ้วนตามมาตรฐานที่กำหนดหรือไม่ เพื่อให้การเลือกเช่ารถปรับอากาศรับส่งพนักงานมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี เพื่อความปลอดภัยในการเดินทางของนักเรียนทุกคน
จะเห็นได้ว่า การเลือกเช่ารถบัสปรับอากาศเพื่อใช้ในกิจกรรมทัศนศึกษา หรือจัดทริปต่างๆ ของโรงเรียนนั้น คุณครูหรือผู้บริหารที่กำกับดูแล ต้องให้ความสำคัญกับการเช่ารถที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัย มีความสะดวกสบายในการเดินทาง รวมทั้งรูปลักษณ์ภายนอกต้องดูดี สวยงาม ทำให้ผู้ปกครองรู้สึกมั่นใจถึงมาตรฐานของโรงเรียนว่าสามารถจัดกิจกรรมได้อย่างปลอดภัย
